Johanna Viteri COMUNICACIÓN

LA FÁBULA DE LA ARAÑA PARA ENTENDER LA SOCIAL MEDIA

2009-07-28T20:22:00.000-07:00

Al surgir la Web 2.0 se empezaron a desarrollar nuevos perfiles profesionales que están continuamente actualizando sus destrezas en la Social Media, pero podemos decir que existen expertos? Al ser una red tan cambiante y nueva es muy prematuro nombrar a alguien “experto”.

Es verdad que el conocimiento te da poder, pero no debemos olvidar que siempre existe algo que sale de nuestras manos, atrás de esas redes estamos tratando con personas y por lo tanto la tarea de los nuevos profesionales en social media es escuchar y aprender lo que podamos de los bloggeros, los que utilizan el social media, entre otros, para incrementar el conocimiento y compartirlo.

Citando el post de Roberto Carreras, sobre la Fábula de la araña, el cual ejemplifica lo antes mencionado:

Me acuerdo de aquella antiquísima historia de la araña que quería guardar el conocimiento y la sabiduría de la humanidad en un frasco.

Cada cosa inteligente que leía o descubría la susurraba en el envase de vidrio y rápidamente lo tapaba para que ningún conocimiento se escapase.

Cuando la araña creyó que el frasco estaba lleno, decidió guardarlo en una cueva, que ella misma había construido, en lo alto de un árbol gigantesco. Preservar el saber para la eternidad, a salvo de cualquier amenaza o distorsión.

Así, se ató el frasco a la cintura y trató de trepar, como tantas veces lo había hecho, hasta la punta del árbol.

Pero esta vez era imposible. El tamaño del frasco impedía a la araña la escalada.

Una hormiga que pasaba por allí, y a la que la araña despreciaba un poco por considerarla un tanto ignorante, le dijo:

- Si quieres subir, será mejor que te ates el frasco sobre la espalda y no sobre el vientre.

La araña se dio cuenta de que aun después de haber cultivado la sabiduría durante casi toda su existencia, le faltaba lo más simple, el conocimiento que le podía portar la experiencia de lo vivido.

La araña, que era un poco necia pero no tanto, se dio cuenta de que, para obtener el saber de las cosas simples, debía empezar a escuchar lo que otros, que quizás habían leído menos pero habían vivido más, sabían, podían y quizá querían enseñarle.

En el final del cuento, la araña rompió el frasco diciendo que era mejor que la sabiduría quedara libre, al alcance de todos, especialmente de todos aquellos que estuvieran dispuestos a aprender.

Fuente: http://robertocarreras.es/post/144991483/la-f-bula-de-la-ara-a-para-entender-el-expertise-en

ENTREVISTA A LA DIRCOM DEL INSTITUTO NACIONAL DE RIEGO

2009-07-27T21:01:00.000-07:00

Entrevista a Malena Suárez, Dircom del Instituto Nacional de Riego - INAR, entidad adscrita al Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca - MAGAP.

Esta entrevista fue realizada conjuntamente con mi compañera Andrea Cisneros, para el Diplomado UTPL de Comunicación Corporativa.

1. Considera que la revolución tecnológica y sus nuevas herramientas han generado un cambio en la comunicación de las empresas? ¿Por qué?

Si, considero que es una nueva etapa para la humanidad que se fundamenta en las grandes avances tecnológicos en lo que tiene que ver a información y comunicación eso gracias al Internet hace que nosotros nos podamos comunicar al instante en cualquier parte del mundo y ahora hay algunas tecnologías como blogs, como Facebook que hace que nosotros estemos conectados todo el tiempo

2. En su opinión, las empresas ecuatorianas se han adaptado a esos cambios? ¿De qué manera?

Si, considero que se han adaptado y de qué manera, implementando nuevas tecnologías en sus empresas, páginas web, blogs internos para que se pueda comunicar la gente entre sí. Ahora por ejemplo con las nuevas tecnologías Web 2.0 que es el Facebook, bueno que realmente quien más utiliza Facebook y esos blogs son los jóvenes. Creo que es muy importante y pienso que a largo plazo se implementaran en las empresas porque incluso bajaran costos de comunicaciones por ejemplo teléfono, fax, entre otros.

3. Que tecnologías a su alcance se podrían utilizar para el posicionamiento de marca?

Hay varias tecnologías que podemos utilizar para posicionar la marca, depende mucho de que quieres posicionar, de que es tu empresa. Pero podemos utilizar todo lo que es tecnología web 2.0 que son por ejemplo Youtube, Flickr, Galería de fotos, Facebook, Hi5, entre otras, que son las herramientas con las que podemos posicionarnos y a un bajo costo en lo que sería Internet.

4. Que herramientas Web 2.0 está utilizando actualmente en el departamento de comunicación?

El Instituto Nacional de Riego es una empresa pública adscrita al Ministerio de Agricultura, hay que entender que en las entidades públicas se están implementando lo que es herramientas web 2.0. Ahora en el INAR estamos implementando la pagina web donde queremos poner la que es el flickr, el Youtube, Facebook, crear blog para poder comunicarnos interna y externamente y así llegar a nuestros públicos.

5. Que cambios estaría dispuesto a realizar para mejorar la difusión de su empresa a través de la Web 2.0 y como las implementaría?

En el INAR tenemos nueve regionales, estamos implementando ya en nuestra página web nuevos blogs, nuevos enlaces, Youtube, Flickr para que estos nos mantengan informados con nuestros públicos interno y externo. Como lo vamos implementar, conjuntamente con el departamento de tecnologías.

PROFESIONALES DEL FUTURO

2009-07-27T18:01:00.000-07:00

Así como la tecnología va continuamente cambiando lo que provoca una actualización constante de sus usuarios, los recursos que se valen de la misma también deben cambiar.

En el campo de la comunicación, la tecnología tiene una relación directa pues es un soporte irremplazable y un canal de comunicación que nos permite acortar distancias e inmediatez.

Es por esto que no solo las herramientas de la Web que los comunicadores utilizamos deben actualizarse, también nuestros conocimientos para poder brindar un manejo adecuado de las mismas y sacarle su máximo provecho.

Debido a las exigencias del mundo actual, los perfiles de los profesionales para los próximos años también han cambiado, la investigación realizada por Cristina Aced sobre el perfil más demando en el ámbito de la comunicación dio como resultado el de Community Manager , tomando como referencia el post de la misma autora “las competencias de los profesionales del futuro” les menciono las competencias más relevantes:

Conocimiento de las herramientas tecnológica.
Competencias digitales.
Flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cambios (que son y serán una constante).
Creatividad.
Capacidad de innovación.
Saber trabajar en equipo y a distancia, de forma no presencia.
Ética.
Capacidad crítica para discernir lo que vale la pena de lo que no (ante la gran proliferación de fuentes y contenidos).

Algunas tienen más relación con el contexto cambiante actual que con la comunicación en sí, pero la idea predominante es que lo importante es la flexibilidad para ser capaz adaptarse constantemente a la innovación de nuestra sociedad.

Fuente: http://blogocorp.blogspot.com/2009/07/las-competencias-de-los-profesionales.html

CASOS DE ÉXITO

2009-07-25T21:28:00.000-07:00

Al revisar el post “Cada vez son más las empresas que se unen a la Web 2.0” los casos que más llamaron la atención fueron:

1.- AT&T

Lo que me gusto de AT&T fue su diversificación, tienen una página en varias redes sociales para difundir su información de diferentes maneras:

Comunicación en tiempo real, microblogging: ATTNews, ATTblueroom , SmallBizInsite on Twitter.
Compartir videos y fotografías, propagandas, campañas, entrevistas, momentos especiales en Share AT&T canal de YouTube y Flickr photostream, galeria fotográfica en Flickr
Compartir conversaciones, gustos e información en Facebook fan page.

2.- BEST BUY

Además de contar con diversas opciones en la Web 2.0 como:

Blog: CMO Barry Judge's blog.

Microblogging: Barry Judge en Twitter, Community Connection Manage r

Geek Squad HQ en YouTube.⁵³

Lo iniciativa más interesante es que crearon una redes social de Best Buy, Blue Shirt Nation de uso exclusivo para los empleados y permite que esten en continuó contacto a pesar de la distancia, comunicar con eficiencia y los empleados pueden apoyarse mutuamente.

3.- AVON

Tiene un comunicado de prensa virtual Avon Breast Cancer Crusade para difundir la Cruzada Avon del Cáncer de Máma, un tema de interés mundial que afecta grandemente a sus clientas potenciales, las mujeres. Lo cual demuestra solidaridad, empatía y un sentido de responsabilidad social.

4.- ERICSSON

Poseen una página exclusiva de podcasting Telecom report en la cual te puedes descargar la reproducción que desees.

5.- STARBUCKS

Poseen un crowdsourcing, My Starbucks Idea, donde recolectan ideas sobre como pueden mejorar, que nuevos productos se pueden ofrecer, también se puede votar por las mejores ideas. Actualmenta han recolectado más de 50.000 ideas.

IDEAS PARA APLICAR EN EL INSTITUTO NACIONAL DE RIEGO - INAR

Después del análisis realizado he elaborado 5 iniciativas para aplicar la tecnología Web 2.0 en mi lugar de trabajo:

Diversidad de Redes para captar el interés de mi público, generar mi propia información y brindar soportes de dicha información en diferentes formatos.

Gracias al conocimiento adquirido en la materia Nuevas tecnologías del Diplomado UTPL Comunicación Corporativa, el departamento de comunicación del Instituto Nacional de Riego ha planteado la necesidad de rediseñar la página Web, propuesta que se encuentra en negociación con los directivos de la institución. En la nueva página Web se tendrán enlaces directos con: Youtube para videos corporativos, Flickr para tener una galería fotográfica de eventos y otra de proyectos de riego en ejecución, un blog en el cual se publicarán las noticias más relevantes, ideas y comentarios relacionados con el ámbito agrícola.

Crear una red social para los trabajadores de mi empresa, Instituto Nacional de Riego, que puede servir como una intranet, lo que sería de mucha utilidad ya que el INAR tiene 9 regionales a nivel nacional y la planta central en Quito. Esta red ayudará a agilizar la comunicación y generar sentido de pertenencia.

Crear boletines de prensa virtuales para difundir alguna campaña en la que este involucrado el INAR, el boletín debe contar con video, audio (podcast) y la información respectiva.

Tener archivos de audio de las noticias del INAR en la página Web.

Crear una página para recolectar ideas de cómo mejorar los servicios que ofrecemos.

Considero que estas iniciativas generaran un cambio en la manera de administrar la comunicación de la institución y brindarán mejores canales para transmitir la información tanto para el público interno, como para el externo.

^{Fuente: http://comucor.blogspot.com/2008/11/cada-vez-son-ms-las-empresas-que-se.html}

WEB 2.0 HERRAMIENTA DE POSICIONAMIENTO CORPORATIVO

2009-07-25T14:30:00.000-07:00

Web 2.0 Herramienta De Posicionamiento Corporativo

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Estamos en la era tecnológica, por lo tanto no podemos suponer que las estrategias de promoción corporativa no se vean influenciadas por esta tendencia y tengan que ser adoptadas por las instituciones para posicionar su “marca”.

El crecimiento y expansión que ha tenido Internet desde su aparición ha sido más rápido que cualquier otro medio de comunicación. transformándolo así en un excelente canal de difusión de los productos y/o servicios de una empresa.

Desde hace algunos años las empresas fueron implementando herramientas tecnológicas para optimizar su trabajo y mejorar los canales de comunicación ya existentes, crearon los correos electrónicos, intranet, páginas Web, boletines informativos electrónicos, entre otros.

Actualmente algunos de estos elementos han cambiado su carta de presentación, ahora las páginas Web deben contar con una sala de prensa dinámica, que ofrezca todos los servicios posibles y que continuamente genere nueva información de diversos tipo: visual (videos, fotos), auditiva (podcast) y escrita, ya no es suficiente con un solo recurso, se deben utilizar todos los elementos que estén a nuestro alcance para innovar continuamente y captar el interés de nuestros públicos.

Al surgir la Web 2.0, donde los usuarios ya no son solo observadores, pueden crear contenido, se fomenta la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red social, brindando una nueva alternativa para promocionar a las empresas desde diferentes ángulos.

Las ventajas de las plataformas 2.0 son la inmediatez para difundir información, se utilizan pocos recursos y genera una rápida respuesta, existe la posibilidad de dialogar con los diferentes públicos y generar un nexo psicológico con los clientes pues existe un contacto constante en el cual se toma en cuenta su opinión.

Existen muchas alternativas en la Web 2.0, redes sociales, de recomendación de noticias, de contactos personales, intercambio de video y fotos, blogs, microblogging; se debe investigar cual es la mejor opción para dar a conocer a tu organización.

¿Qué esperas? PROMOCIONA TU EMPRESA EN LA WEB 2.0

REDES SOCIALES, UNA OPCIÓN PARA LAS RELACIONES PÚBLICAS

2009-07-19T22:45:00.000-07:00

En referencia al post de Octavio Rojas, Relaciones Públicas: Redes sociales, ¿sí, pero no? , se evidencia que aún existe cierta desconfianza y dudas en usar las redes sociales para las relaciones públicas y comunicación corporativa, esto se debe a que para utilizar las nuevas tecnologías se necesita un aprendizaje continuo y estar siempre actualizado, no existe una fórmula fija para manejar la comunicación de una empresa.

Nuestros públicos son seres humanos y por lo tanto son cambiantes, debemos mantenernos atentos a esos cambios, apelar a su sensibilidad, motivar un buen desempeño laboral (público interno) y generar una favorable imagen institucional, para esto se toma como herramienta la tecnología 2.0, que crea espacios de interacción en tiempo real posibilitando una comunicación prácticamente directa.

Citando a Octavio Rojas “Internet no es el fin, es el medio y es el reflejo de la sociedad, ni más ni menos”.

Fuente: http://octaviorojas.blogspot.com/2009/07/relaciones-publicas-redes-sociales-si.html

¿PODCASTING?

2009-07-19T20:46:00.000-07:00

Al leer el post de Cristina Aced, “Dos investigaciones sobre los usos de los podcast” me pregunté si en realidad tenía claro el significado de podcasting, así que voy a clarificar su concepto para las personas que como yo aún no están muy relacionados con ellos.

El podcasting consiste en la creación de archivos de sonido, generalmente en formato mp3, o de video (llamados videocast o vodcasts). Su distribución es mediante un sistema de sindicación que permita suscribirse (RSS) y descargarlos de forma automática y periódica para que el usuario lo escuche en el momento que desea.

Sindicación significa que no necesitas visitar otra página web individualmente para escuchar el mensaje (archivo de sonido), simplemente tienes que pulsar en un botón para escucharlo.

Un podcast se asemeja a una suscripción a un blog hablado en la que recibimos los programas a través de Internet. También una ventaja del podcast es la posibilidad de escuchar en lugares sin cobertura.

Su contenido es diverso, pero suele ser una persona hablando sobre diversos temas. Esta es la definición base. El límite está en la imaginación y la creatividad del autor.

La multimedia se acerca a nosotros. Primero fueron los blogs, luego los podcast y ahora se viene el videoblog. Todo esto confirma que la multimedia es ahora más accesible y a precios convenientes, solo hay que aplicar algo de ingenio en los contenidos.

Las principales ventajas del podcasting frente a la simple colocación de archivos de sonido en una página web es la posibilidad de que un programa o un servicio web recuerde visitar cada cierto tiempo las fuentes y comprobar si hay archivos nuevos que descargarse para escuchar, además, el podcasting ofrece independencia, movilidad y libertad de horario. Es decir, se puede oir en cualquier dispositivo portátil que reproduzca MP3, en cualquier lugar, sin limitaciones de cobertura o conexión a la Red, y en cualquier momento, ya que está grabado.

Fuente: http://blogocorp.blogspot.com/2009/06/dos-investigaciones-sobre-los-usos-de.html

SALA DE PRENSA VIRTUAL

2009-07-15T14:45:00.000-07:00

Las relaciones públicas y la comunicación organizacional están experimentando una gran evolución gracias a los Social Media; así como las notas de prensa ya no tienen el mismo impacto que en anteriores años las páginas web tampoco, actualmente deben tener la función de salas de prensa online para tener la posibilidad de hablar directamente con nuestros públicos, construir la idea de “comunidad” integrando la tecnología y las posibilidades que está nos brinda para transmitir información novedosamente, además, construir relaciones con nuestros públicos como son: medios de comunicación, bloggers, empleados, seguidores, clientes, entre otros.

Éstas son algunas de las posibilidades a nuestro alcance, pero para acceder a los beneficios que nos dan las nuevas tecnologías se necesita dedicación y un continuo aprendizaje de las herramientas web 2.0. Lo más importante de adquirir estos nuevos conocimientos es la opción de integrar el mundo online y en el mundo real para alcanzar la mayor efectividad en nuestro trabajo.

Tomando como referencia el post de Roberto Carreras, cito 20 elementos imprescindibles dentro de una Sala de Prensa:

Buscador
Contactos de PR
Notas de Prensa
Breve información de la compañía
Información de producto / Press kits
Fotografías
Vídeo
Audio
Ayuda / FAQ
Comunicación de Crisis
Calendario de eventos
Biografías de los principales ejecutivos / Organigramas
Registro para medios / bloggers
Información financiera
Posibilidad de solicitar entrevistas a través de formulario
Coberturas en medios
Social Media: acceso a las principales redes en las que estamos presentes
Posibilidad de suscribirse al contenido a través de RSS
Blog corporativo
Stream de la cuenta corporativa de Twitter

Fuente: http://robertocarreras.es/post/137134308/21-elementos-imprescindibles-en-una-sala-de-prensa

HERRAMIENTAS WEB 2.0 PARA MEDIR LOS EVENTOS

2009-07-14T14:00:00.000-07:00

Con las nuevas tecnologías, la revolución de los social media y la influencia de estos en los diferentes públicos, ya existen unos nuevos parámetros para medir el éxito de un evento.

Tomando como referencia el post de Octavio Rojas, que cita a Event Manager Blog mencionó los elementos que se proponen:

Definir objetivo
Periodo temporal en el que se medirán las reacciones (antes, durante, después)
Coordinación del contenido mediante tags atractivos
Unifica los tags (no sólo basta con que sean atractivos, sino que la gente lo conozca para que los utilice)
Da un lugar (una comunidad recomiendan EMB) para agregar las conversaciones generadas
Pregunta a los asistentes por sus perfiles online (cuentas en twitter, blog, etc.)
Invítalos a las plataformas que hayas creado
Prepara un informe que sea fácil de entender
Sé proactivo (si hay comentarios que no entiendes, tanto si son positivos o negativos, pregunta a la persona que lo generó qué quiso decir)

Estos tips me parecen muy importantes, ya que en las organizaciones de Ecuador no se han popularizado aún las nuevas tecnologías y estamos recién empezando a implementarlas, por lo que nos da una pauta muy útil a seguir.

Fuente:http://octaviorojas.blogspot.com/2009/07/relaciones-publicas-medir-el-roi-de-un.html

TU BLOG EN FACEBOOK

2009-07-13T20:00:00.000-07:00

El Facebook ha tenido un crecimiento imparable en los últimos años, más de 120 millones de usuarios se han unido a esta red social; y además se ha convertido en una de las más importantes fuentes de tráfico hacia nuestros blogs.

Tomando como referencia el post de Roberto Carreras, cómo llevar tu contenido a Facebook, les menciono algunas formas de distribuir el contenido de un blog, a Facebook:

Networked Blogs: se trata de una aplicación mediante la cual puedes llevar tu blog a Facebook y crear comunidad en torno al mismo.

Puedes incluir la aplicación en tu perfil o en cualquier página, importar el feed del blog al perfil y a la página, incluir un blogroll en tu perfil para promocionar tu blog y los que sigues, sirve como directorio de blogs, organizado por temas o localización geográfica, seleccionar un listado de blogs favoritos.

RSS Connect: gracias a esta aplicación es posible incluir cualquier contenido sindicado (RSS) en tu muro, en las etiquetas o en como una pestaña más de tu perfil.

Simplaris Blogcast: es una de las maneras más sencillas de integrar el contenido de un blog dentro de Facebook. El contenido de nuestro blog se actualiza automáticamente en Facebook, independientemente de cuál sea nuestro editor de blog.

Agregar Enlace: la opción que nos posibilita incluir un enlace concreto tanto en tu muro como en los muros de otros usuarios.

Gracias al post de Roberto Carreras, logré llevar el contenido de mi blog a mi Facebook, ¡increíble!, espero que gracias a esta nueva herramienta mi blog llegue a más personas interesadas en comunicación organizacional o que se estén aventurando en la utilización de las nuevas tecnologías, como yo.

Fuente: http://robertocarreras.es/post/106366103/c-mo-llevar-tu-contenido-a-facebook

LAS NOTAS DE PRENSA EN EL FUTURO

2009-07-13T13:58:00.000-07:00

El futuro que les depara a las notas de prensa en un tanto incierto, Internet y la comunicación 2.0 trae consigo un cambio en el tono del mensaje. Pasamos de la comunicación unidireccional a una comunicación abierta, multidireccional generando conversación y para ser escuchado en una conversación debes hablar del mismo modo que tu interlocutor.

Las características de Internet como medio de comunicación permiten transmitir cualquier tipo de información (audio, video, fotos, texto, etc.) en corto tiempo y acortando distancias, por lo que el mensaje en una nota de prensa debe ser fiel a la verdad para evitar malas interpretaciones.

Partiendo de que el objetivo básico de una nota de prensa es influir a un medio de comunicación (una persona de ese medio) para que haga el papel de altavoz de un hecho que se considera importante o noticiable, la nota de prensa debería evolucionar hacia una comunicación más fluida y habitual con dichos medios y buscar que sea el propio medio sea el que decida cuándo utilizar esa información facilitándole mecanismos a su alcance (blogs, páginas Web 2.0).

Por otro lado, el concepto actual de nota de prensa va a perder su sentido cuando los medios tradicionales no puedan ejercer esa función de altavoz omnipresente, es por eso que al igual que la comunicación, debe actualizarse y adaptarse a la tecnología.

Fuente: http://robertocarreras.es/post/93873940/qu-futuro-les-deparar-a-las-notas-de-prensa

EVENTOS 2.0

2009-07-10T09:26:00.000-07:00

Es notable el avance tecnológico de los países desarrollados, al punto de que desde el 2006 se realiza el Evento Blog España, lo cual demuestra que se han popularizado las herramienta web 2.0, al punto de tener convocatoria masiva. En este evento se hablará sobre la funcionalidad de los blogs, se profundizará en los temas más sugerentes de la web participativa y de las nuevas tecnologías que impliquen procesos de innovación en lo social, se realizará una retroalimentación entre blogueros especializados de toda europa y los emprendedores presentarán productos web o tecnológicos de prueba, entre otros.

Además, se analizará la necesidad de publicar información en tiempo real, las ventajas y desventajas de estña herramienta, y se celebrará por segundo año consecutivo, la ceremonia de entrega de los Premios Bitacoras.com, certamen para premiar los mejores blogs en castellano.

De acuerdo a está información, es evidente que los países latinoaméricanos, especialmente el Ecuador se encuentra atrasado con la implementación de nuevas tecnologías tanto en las empresas, como un recurso comunicativo, como en lo particular.

La mayoria de los ecuatorianos no utiliza blogs para brindar información actualizada, pero al igual que el mail y que el uso del internet, es probable que se demore un tiempo en ser conocido; pero por su utilidad y la popularidad que adquiera en otros países, será una herramienta necesaria en el ámbito comunicacional.

Fuente: http://www.eventoblog.com/2009/07/presentacion-ebe09/

MODELOS DE EMPRESAS 2.0, EL PRINCIPIO DE UN CAMBIO

2009-07-05T19:19:00.000-07:00

En los países desarrollados ya se está viviendo la adaptación de las empresas a la Web 2.0, las cuales han encontrado en la red una nueva, moderna y alternativa de hacer marketting, comunicación y relaciones públicas por medio del internet, llegando a más, nuevos y variados públicos para dar a conocer productos, servicios e imagen de una organización.

Según la referencia de Benito Castro quién cita a Jeremiah Owyang, existen tres modelos en que las empresas usan el social media y son:

El modelo distribuido: Utilizado por el 29% de las empresas encuestadas. Cada departamento, persona o empleado puede sacar adelante su propio espacio de participación tipo blog, wiki, redes.

El modelo centralizado: Utilizado por el 20% de las organizaciones. Existe un equipo que se encargara de controlar y ejecutar todo lo relacionado con las herramientas de participación y social media. Suelen ser los departamentos de Comunicación Corporativa o Marketing.

El modelo cruzado funcional : Utilizado por un 42% del total de las compañía encuestadas. Las personas implicadas en el impulso y desarrollo de los blogs, redes y demás formatos interactivos se localizan dentro de la empresa aunque centrados en diferentes departamentos.

Lo más importante al momento de elegir qué modelo se implementará para la utilización de los social media, es definir la estrategia de nuestra empresa y como se espera manejarla.

Es oportuno preguntarnos ¿en qué parte de este gran avance se encuentra nuestro país? Si bien es cierto, que no somos un país desarrollado, considero que es importante mantenernos actualizados con las tendencias del management, para lograr que nuestras organizaciones accedan a los beneficios que la Web 2.0 y se tenga las mismas condiciones que cualquier empresa alrededor del mundo; sobretodo porque las redes sociales te permiten entablar contacto con una audiencia muy amplia, rapidamente y no tienen ningún costo.

Fuente: http://www.eventoblog.com/2009/06/tres-tipos-de-empresas-20/

BUSCANDO EMPLEO

2009-07-05T17:23:00.000-07:00

La tecnología 2.0 tiene múltiples funcionalidades, el éxito radica en saber utilizarla correctamente y sacarle su máximo provecho.

Actualmente, uno de los problemas más comúnes es la búsqueda de empleo, para lo cual se utiliza agencias de empleos o portales en los cuales se anuncian los trabajos disponibles y los perfiles profesionales; una nueva tendencia es utilizar la Web 2.0 para acelerar la busqueda de un nuevo trabajo, pues ha permitido dar mayor difusión a las ofertas, mayor inmediatez, ha eliminado las barreras territoriales, permitiendo que la gente tenga más acceso a las mismas, en cualquier momento.

En el ámbito de la comunicación, marketting y publicidad es clave la utilización y el conocimiento de la tecnología 2.0, pues a parte de ser una ventaja competitiva es importante que estos profesionales puedan gestionar la reputación digital; además, no ser visible o no tener nociones sobre internet y sus herramientas puede ocasionar la perdida de una oportunidad laboral.

Es importante recalcar que la búsqueda de empleo es un mercado como cualquier otro, y que unos años habrá más demanda o más oferta pero que se regirá por las mismas leyes que rigen a otros mercados.

Fuente: http://blogocorp.blogspot.com/2009/06/busqueda-de-trabajo-20.html

CONSEJOS PARA UTILIZAR LOS SOCIAL MEDIA

2009-06-30T13:29:00.000-07:00

En el post de Roberto Carrera, tenemos una guía práctica con 12 recomendaciones antes de utilizar los Social Media, información recopilada de en una encuesta realizada a usuarios del Twitter, lo cual demuestra que de la interacción en las redes sociales se consiguen buenas ideas que pueden ser utilizadas por empresas o por cada uno de nosotros. Se debe recalcar, el poder de convocatoria que puede generar una red bien administrada, la cual despierte el interés de la audiencia y genere un nexo psicológico con la misma.

De acuerdo a este post y algunos otros que he leído, sugieren que lo primero para empezar a utilizar la web 2.0 es observar, entender el funcionamiento de la red y luego participar.

Las nuevas ideas e información actualizada siempre son bien recibidas, siempre y cuando no sean impuestas y sean emitidas con respeto, un tono empático y educado, tomando en cuenta que el público meta son personas, no solamente clientes.

Uno de los aspectos más importantes, es la honestidad, es indiscutible la dificultad para manejar el nivel de autenticidad de algunos usuarios de las redes sociales, ya que al ser virtuales y estar mediadas por una computadora se pueden crear perfiles diferentes y esconderse tras identidades falsas, por otro lado existen personas y empresas serias con las que vale la pena mantener un contacto pues la información emitida incrementa nuestros conocimientos.

Para finalizar y después de poner en práctica estas recomendaciones, se debe tomar en cuenta el público al que va dirigido, cual es la meta de nuestra red (blog personal, red social corporativa para jóvenes, red social corporativa para intercambiar información científica, entre otros) y que información se va a difundir, para escoger cuál de las múltiples posibilidades utilizar.

Fuente: http://robertocarreras.es/post/131853861/12-recomendaciones-antes-de-utilizar-los-social-media

CONOCIMIENTOS VS CONTACTOS

2009-06-30T11:58:00.000-07:00

No solo en la web 2.0 se aplica esta interrogante, también en la vida diaria. Es notable la influencia que tiene el círculo social que nos rodea, tanto profesionalmente como personalmente.

Los contactos son importantes porque mediante ellos podemos acceder con mayor facilidad a cierta información, agilizar trámites, conseguir entrevistas para nuevos empleos, y en el caso de la comunicación organizacional, una buena relación con los medios de comunicación nos ayuda notablemente para la publicación de noticias sobre nuestra empresa, seguimiento de eventos, entre otros.

En el campo profesional, es importante mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo y con los directivos, sobre todo si tu área laboral es la comunicación, pues se debe potencializar el uso de los canales y agilizar los flujos comunicativos, además de mantener una buena reputación para poder representar a tu empresa.

Sin embargo, con todos los contactos que se tiene y sin conocimiento, no podríamos alcanzar las metas que nos planteamos de manera óptima, o simplemente, no se ejecutarían exitosamente.

Es inevitable negar que los contactos te ayudan en muchas ocasiones, pero suelen ser efímeros, lo único certero que nos queda a través del tiempo es nuestro conocimiento.

Fuente: http://www.eventoblog.com/2009/06/%c2%bfque-vale-mas-lo-que-conoces-o-a-quien-conoces/

ORGANIZACIONES EMPRENDEDORAS HACIA LA SENDA DE LA WEB 2.0

2009-06-30T10:50:00.000-07:00

En la actualidad, todos somos testigos de la evolución tecnológica y el uso frecuente e intensivo de herramientas que estos nuevos recursos nos proporcionan para mantener actualizada la información de nuestra empresa y agilizar la comunicación.

Pero no solo se queda en esto, lo importante del uso de la web 2.0 es crear espacios participativos, abiertos a todas las audiencias, en los que se puede interactuar continuamente con el público; de dicha interacción, surgen ideas y sugerencias, que después de ser analizadas pueden impulsar a nuestra empresa al éxito, mejorar el servicio o producto que ofrecemos, por lo tanto es importante que sean tomadas en cuenta.

Lo principal para beneficiarnos de la posibilidad que nos bridan la web 2.0 es empezar a utilizarla, ¡arriesgarnos!, “empieza a caminar, mira y observa, participa, concluye y actúa”. Sugiero tomar en cuenta tres ideas que Benito Castro cita de Hianchcliffe, en el post referido. Aquí señalo algunas ideas generales:

Para que tu organización empiece a caminar en la senda de la web 2.0, no tomar como referencia resultados que se pueden conseguir, es mejor centrarte en el proceso. Es evidente la meta de ganar algo utilizando estas herramientas, pero no se debe intentar lograrlo todo en el corto plazo.
El proceso es importante, debemos ser constante y no perder la pista, pero también, hay que dejar que sea libre porque si no, no será especialmente eficiente y eficaz. ¡Hay que involucrarse.
Es indispensable realizar un seguimiento que nos permitan calcular: desde el tráfico, enlaces, números de comentarios, intervenciones en el wiki, pero la información que tenga sentido. Los datos que podamos extraer del seguimiento nos facultarán para establecer relaciones entre las estadísticas y las ideas que pueden tener éxito.

Debemos correr riesgos y tratar de ir a la par de los avances tecnológicos, pues parte del rol de un Comunicador Organizacional es utilizar todas las herramientas que estén a nuestro alcance para mejorar la comunicación de la empresa; sin olvidar, las grandes ventajas que nos brinda el internet, como son inmediatez, acortar distancias, entre otras y en el caso de las redes sociales, la posibilidad de retroalimentación.

Fuente: http://www.eventoblog.com/2009/06/ideas-que-acaban-siendo-exitos/